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中兴软创助力运营商实行铁塔租赁业务常态化支撑

2017-04-13 09:27:00 中国网 分享
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  随着中国铁塔股份有限公司的成立,运营商进一步提高了电信基础设施共建共享的水平,避免因重复兴建塔类基础设施所造成的资源浪费,同时有效降低资本开支,缓解企业选址难的问题。

  当运营商完成对中国铁塔的资产注入后,将与铁塔公司签订租赁协议,按期支付相应的租赁费用,通过共建共享获取更多的基础网络资源。

  铁塔租赁业务涵盖租赁需求发起、需求确认、工程建设、验收、协议签订、对账、费用支付等一系列环节。同时运营商在租赁存续期间,上站、发电、故障诊断等多方面的维护工作均需要与中国铁塔协同作业。面对铁塔租赁的新模式,首要工作就是加强铁塔维护和租赁管理,并完善系统化的支撑手段。

  构建系统化的支撑手段应从以下几个方面展开:一是对铁塔基础资源信息的化管理;二是实现工作流闭环化支撑,包括租赁需求发起、建设、交维、变更、续签、报账支付等一系列日常工作,有效实现运营商各部门间数据传递及管理协作,并完成与铁塔公司的有效协同;三是对铁塔服务质量及租赁费用进行精细化管理。

  中兴软创作为国内运营商业务支撑系统领域的重要参与者,从铁塔公司成立伊始就一直参与铁塔租赁资源管理系统化支撑能力的构建。在运营商处于对铁塔的IT管理手段不完善的困境下,提出了铁塔租用管理解决方案,帮助运营商构建铁塔资源管理、租赁过程管理、租费核算及铁塔服务精细化评估等多方面的常态化支撑能力。

  租赁业务流程化管控

  对铁塔租赁业务实行起租、续租/终止、变更、对账、租金支付等全过程闭环支撑,实现铁塔租赁业务的规范化管理、信息的高效流转传递及部门间的高效协作。

  租赁资源精准化管理

  铁塔资源管理包括塔类资源管理、机房管理、配套设施管理、站址管理、室分类资源管理、传输类资源管理等。在租赁过程中实现租赁业务信息的动态维护,并与综合资源进行有效双向更新,促进铁塔数据的准确管理。

  租赁费用精细化核算

  根据铁塔公司与运营商确定的租费协议,对运营商租赁订单进行自动化费用核算及比对,及时发现差异辅助对账工作的高效开展,同时结合标杆指标进行相应费用合理性评估。通过费用规则参数、计算公式的可配置化,实现对费用协议的灵活支持。

  考核指标精细化管理

  依据运营商考核指标体系,通过分析各类维护过程数据,与监控数据相衔接,客观科学评价铁塔公司服务质量;与租费结算相配合,督促铁塔公司提升服务水平,有效促进指标透明计算及与铁塔公司的协同效率提升,促进运营商与铁塔公司构建良好的合作关系。

  大数据报表租赁业务分析

  利用大数据平台能力对铁塔资源、铁塔租赁费用、话务、流量、客户业务信息等进行综合分析评价,提供全局租赁资源视图及精准的租赁费用及成本分析数据。结合可自定义配置的报表工具及移动化的终端能力以多种方式进行数据呈现。

  目前,三大运营商均展开了铁塔租赁业务管理规范编制,先后启动了铁塔租赁业务管理支撑系统建设,中兴软创铁塔租赁管理一体化解决方案可以有效协助运营商快速形成完整的系统化支撑能力,推进铁塔维护、租赁、计费、考核等工作的高效开展。

  后续,中国铁塔公司将相应数据及IT系统能力对外开放,并与运营铁塔租赁业务管理系统逐步融合。中兴软创将密切关注,对接基于大数据的铁塔数据分析,为铁塔租赁工作高效开展提供专业、的解决方案。

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