9CaKrnK4TZP finance.huanqiu.comarticle更透明的投保体验,尊享e生智能核保温暖上线/e3pmh1hmp/e3pmh1pvu很多人不知道,每一份保险正式生效前都要经历审核环节,业内称为“核保”,这是保险公司确认客户是否符合投保条件,是否承担客户的风险接受客户投保的过程。对于在网上购买保险的客户,核保过程通常用健康告知的形式代替,客户如果患过健康告知中提及的疾病会被一刀切式地拒绝,核保结论只有两种——通过或拒绝。为了让更多人获得优质保障,提供更透明的投保体验,众安保险的尊享e生推出了智能核保功能,即使有相关病史也有机会获得保障。尊享e生自2016年8月推出以来,因为保障额度高、保障范围广、产品设计亲民、投保便捷等特点迅速被广大保民所熟知,并被亲切地称为“国民医保”。此次新增的智能核保功能,将更加人性化地为用户提供投保方案。智能核保让投保流程更加人性化核保流程对客户而言往往很神秘,在以往的标准化流程下,不符合健康告知的客户除了放弃投保别无选择。众安保险为尊享e生定制的智能核保,可以由用户自主回答问卷,最终获得一个更有指导性的核保结论,而非单纯的通过或拒绝。 在尊享e生的智能核保中,问卷内容以用户为导向,更关注用户关注的疾病,在问答中综合判断多种疾病,从而在保证问卷精确性的同时让问卷结构的层级更精简,体验更加人性化。完成并通过智能核保后,每个用户都有定制化的健康告知展示,取代了原本生硬的标准化健康告知和拒保结论,让尊享e生更符合用户需要。与以往的核保结论相比,众安智能核保的结论向用户提供了明确的指导,将核保的结论分为五种:标准投保、拒保、延期投保、多种疾病除外、线下人工核保。避免了用户因为不了解保险流程所造成的误解和不良体验。科技推动服务升级,智能核保意义非凡过去三年多的时间里,众安保险持续探索就医数据与保险数据的结合,运用大数据分析,挖掘出有代表性的健康需求,从中得出了产品的定制逻辑,尊享e生在上线至今已为60万个家庭提供投保保障,就得益于此。后期随着数据的累积、需求的增加,这款产品也在不断进行自我优化。尊享e生背后的风险管理系统离不开众安保险的大数据、云计算等科技运用,这一切都旨在让产品体验更智能。许多人在最初接触保险的时候都会担心其中“水深”,特别是健康险,由于不了解专业的医学知识,普通人常会在不知不觉间“踩坑”。尊享e生的智能核保以透明的流程让用户体验到保险业务的后台运作,流程更透明、避免信任缺失,用户更安心。随着参与用户的数量增长,尊享e生的智能核保的数据后台会持续拓展,数据模型将根据保单的大数据信息持续更新,优化用户体验。通过不断的迭代,未来众安的智能核保平台将适用于更多的产品、更广的投保用户。专家指出,尊享e生智能核保功能的推出,解决了客户与保险公司之间信息不对称的问题。对用户而言,更透明的核保机制让他们看到保险公司的规范流程,即使不符合投保标准,也可以得到适宜的建议。尊享e生的智能核保功能将从侧面推动行业发展,让更多公司重视用户体验,加入核保流程的智能化开发,提升行业整体产品体验。尊享e生智能核保的相关负责人表示:“在互联网环境中成长起来的众安,始终相信互联网思维+科技创新的力量,只有坚持科技之路才能保持竞争力。尊享e生是众安健康险着力国民医保事业的起点,上线以来,产品和流程都在持续进行迭代升级,智能核保的推出进一步扩充了国民医保方案的内涵、提升了用户体验。”保险体验改善的道路任重而道远,科技将带给保险怎样的变革,令人期待1503648660000责编:陈进经理人网150364866000011[]
很多人不知道,每一份保险正式生效前都要经历审核环节,业内称为“核保”,这是保险公司确认客户是否符合投保条件,是否承担客户的风险接受客户投保的过程。对于在网上购买保险的客户,核保过程通常用健康告知的形式代替,客户如果患过健康告知中提及的疾病会被一刀切式地拒绝,核保结论只有两种——通过或拒绝。为了让更多人获得优质保障,提供更透明的投保体验,众安保险的尊享e生推出了智能核保功能,即使有相关病史也有机会获得保障。尊享e生自2016年8月推出以来,因为保障额度高、保障范围广、产品设计亲民、投保便捷等特点迅速被广大保民所熟知,并被亲切地称为“国民医保”。此次新增的智能核保功能,将更加人性化地为用户提供投保方案。智能核保让投保流程更加人性化核保流程对客户而言往往很神秘,在以往的标准化流程下,不符合健康告知的客户除了放弃投保别无选择。众安保险为尊享e生定制的智能核保,可以由用户自主回答问卷,最终获得一个更有指导性的核保结论,而非单纯的通过或拒绝。 在尊享e生的智能核保中,问卷内容以用户为导向,更关注用户关注的疾病,在问答中综合判断多种疾病,从而在保证问卷精确性的同时让问卷结构的层级更精简,体验更加人性化。完成并通过智能核保后,每个用户都有定制化的健康告知展示,取代了原本生硬的标准化健康告知和拒保结论,让尊享e生更符合用户需要。与以往的核保结论相比,众安智能核保的结论向用户提供了明确的指导,将核保的结论分为五种:标准投保、拒保、延期投保、多种疾病除外、线下人工核保。避免了用户因为不了解保险流程所造成的误解和不良体验。科技推动服务升级,智能核保意义非凡过去三年多的时间里,众安保险持续探索就医数据与保险数据的结合,运用大数据分析,挖掘出有代表性的健康需求,从中得出了产品的定制逻辑,尊享e生在上线至今已为60万个家庭提供投保保障,就得益于此。后期随着数据的累积、需求的增加,这款产品也在不断进行自我优化。尊享e生背后的风险管理系统离不开众安保险的大数据、云计算等科技运用,这一切都旨在让产品体验更智能。许多人在最初接触保险的时候都会担心其中“水深”,特别是健康险,由于不了解专业的医学知识,普通人常会在不知不觉间“踩坑”。尊享e生的智能核保以透明的流程让用户体验到保险业务的后台运作,流程更透明、避免信任缺失,用户更安心。随着参与用户的数量增长,尊享e生的智能核保的数据后台会持续拓展,数据模型将根据保单的大数据信息持续更新,优化用户体验。通过不断的迭代,未来众安的智能核保平台将适用于更多的产品、更广的投保用户。专家指出,尊享e生智能核保功能的推出,解决了客户与保险公司之间信息不对称的问题。对用户而言,更透明的核保机制让他们看到保险公司的规范流程,即使不符合投保标准,也可以得到适宜的建议。尊享e生的智能核保功能将从侧面推动行业发展,让更多公司重视用户体验,加入核保流程的智能化开发,提升行业整体产品体验。尊享e生智能核保的相关负责人表示:“在互联网环境中成长起来的众安,始终相信互联网思维+科技创新的力量,只有坚持科技之路才能保持竞争力。尊享e生是众安健康险着力国民医保事业的起点,上线以来,产品和流程都在持续进行迭代升级,智能核保的推出进一步扩充了国民医保方案的内涵、提升了用户体验。”保险体验改善的道路任重而道远,科技将带给保险怎样的变革,令人期待