9CaKrnK5U6C finance.huanqiu.comarticle益邦物流 打造6E 10R 提升服务力/e3pmh1hmp/e3pmh1pvu益邦物流,大健康产业精益供应链解决方案和运营服务领导者!成立于2008年8月,现有员工1000多人,致力于为大健康产业客户提供全方位的精益供应链解决方案和运营服务,目前在全国范围拥有自建配送中心和直属分部40多处。益邦物流通过提供卓越的物流供应链服务和持续创新的技术应用与诸多大健康产业客户建立了长期深度合作,其中包括行业中排名前十名的多家企业。目前主要业务范围包括精益供应链管理咨询、精益物流运输与配送、精益仓储运营管理、电商仓储运营与配送、配送中心规划和运营、物流自动化设计集成以及报关报检与跨境保税业务等。益邦物流聚焦聚焦大健康产业,已为多个直销企业提供全方位的卓越精益供应链解决方案,协助客户打造个性化最优物流供应链体系,对服务力有着深刻的理解。 益邦通过多年的运营积累,整理出了我们对于甲方客户以及终端客户的服务标准。首先对于我们的甲方客户,我们用6E来总结,即6个卓越,包括卓越的服务态度、卓越的专业解决方案能力、卓越的响应速度、卓越的成本控制能力、卓越的问题解决能力、卓越的KPI表现。也就是说我们要懂得客户的需求,能掌握客户的真实需求,并通过自身经验积累和知识学些,能够为客户需求提供解决方案,并能够将解决方案很好的落地,在运作过程中做好成本控制,最终表现为持续稳定的绩效成绩。对于终端客户,益邦提供差异化服务,为确保差异化服务质量,益邦制定精益化服务标准,这个标准就是为客户提供所在地最好的配送服务。如何做到为客户提供所在地最好的服务,我们总结为10R,即10个恰当,即恰当的产品、恰当的数量、恰当的质量、恰当的时间、恰当的工具、恰当的地点、恰当的礼仪、恰当的人、恰当的沟通、恰当的工具。益邦将根据10个恰当为客户提供所在地区最好的服务,这也是确保终端客户满意度的根本保证。益邦控股不忘初心,始终扎根供应链物流领域,通过精益供应链运营、供应链管理咨询、供应链综合金融、物流科技与装备、大健康产业地产等五大板块的布局,为大健康产业客户提供全方位、一体化、创新的全供应链管理服务,打造商流、物流、信息流和资金流合一的供应链有机协同生态圈。在推进智慧物流的创新、发展与应用相关领域,益邦控股也取得杰出成就。通过物流科技与创新、精益思想结合,益邦控股研发、合成了WMS、WCS、BMS、DPS以及DAS等系统,推进供应链自动化、智能化、信息化发展,为供应链服务提供强有力的支持!1512141720000责编:马若思中国网15121417200001[]//himg2.huanqiucdn.cn/attachment2010/2017/1201/20171201112353443.png
益邦物流,大健康产业精益供应链解决方案和运营服务领导者!成立于2008年8月,现有员工1000多人,致力于为大健康产业客户提供全方位的精益供应链解决方案和运营服务,目前在全国范围拥有自建配送中心和直属分部40多处。益邦物流通过提供卓越的物流供应链服务和持续创新的技术应用与诸多大健康产业客户建立了长期深度合作,其中包括行业中排名前十名的多家企业。目前主要业务范围包括精益供应链管理咨询、精益物流运输与配送、精益仓储运营管理、电商仓储运营与配送、配送中心规划和运营、物流自动化设计集成以及报关报检与跨境保税业务等。益邦物流聚焦聚焦大健康产业,已为多个直销企业提供全方位的卓越精益供应链解决方案,协助客户打造个性化最优物流供应链体系,对服务力有着深刻的理解。 益邦通过多年的运营积累,整理出了我们对于甲方客户以及终端客户的服务标准。首先对于我们的甲方客户,我们用6E来总结,即6个卓越,包括卓越的服务态度、卓越的专业解决方案能力、卓越的响应速度、卓越的成本控制能力、卓越的问题解决能力、卓越的KPI表现。也就是说我们要懂得客户的需求,能掌握客户的真实需求,并通过自身经验积累和知识学些,能够为客户需求提供解决方案,并能够将解决方案很好的落地,在运作过程中做好成本控制,最终表现为持续稳定的绩效成绩。对于终端客户,益邦提供差异化服务,为确保差异化服务质量,益邦制定精益化服务标准,这个标准就是为客户提供所在地最好的配送服务。如何做到为客户提供所在地最好的服务,我们总结为10R,即10个恰当,即恰当的产品、恰当的数量、恰当的质量、恰当的时间、恰当的工具、恰当的地点、恰当的礼仪、恰当的人、恰当的沟通、恰当的工具。益邦将根据10个恰当为客户提供所在地区最好的服务,这也是确保终端客户满意度的根本保证。益邦控股不忘初心,始终扎根供应链物流领域,通过精益供应链运营、供应链管理咨询、供应链综合金融、物流科技与装备、大健康产业地产等五大板块的布局,为大健康产业客户提供全方位、一体化、创新的全供应链管理服务,打造商流、物流、信息流和资金流合一的供应链有机协同生态圈。在推进智慧物流的创新、发展与应用相关领域,益邦控股也取得杰出成就。通过物流科技与创新、精益思想结合,益邦控股研发、合成了WMS、WCS、BMS、DPS以及DAS等系统,推进供应链自动化、智能化、信息化发展,为供应链服务提供强有力的支持!