众安保险:发挥保险本质功能InsureTech不可少

2018-01-12 20:43:00 新华网 分享
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  当前,我国互联网保险行业已进入以商业模式创新为中心的3.0时代。以纯线上化运行模式闻名的众安保险自成立以来,一边利用InsureTech致力于向保险本质回归,一边沉淀科技实力,实现更多创新,为未来发展继续铺路。

  众安保险在InsureTech方面颇具优势

  众安保险的定位不仅是一家互联网保险公司,更是一家保险科技公司,大数据、人工智能、云计算是众安保险的三大核心技术。利用InsureTech优势,众安保险实行有特色的纯线上化运行模式,准确分析目标客群的保障需求,创新保险产品形态,实现线上线下双场景服务。

  健身场景中,众安保险将可穿戴设备与运动大数据相结合,研发了可以用运动步数抵扣保费的主动健康管理计划——步步保。用户可实时了解自己的运动情况,当连续30天完成运动目标后,可免费换取一份保额为10万-20万的重疾险产品。

  出行场景中,众安保险针对有临时航延保障需求的用户设计了机场延误险,飞机计划起飞前40分钟都可投保,延误1分钟起赔,众安保险会以红包形式将理赔金转给用户,这种线上线下无缝对接的场景化服务正是以众安保险所具备的强大的数据系统及数据分析能力为支撑的。

  消费金融场景中,众安保险借助大数据等技术对分散的、隐蔽的个人信用风险进行识别、评估,为互联网消费者打造了先消费、后付款的信用保证保险“甜橙白条”,不仅对接了吃喝玩乐等各种消费场景,而且还涵盖了缴纳水电费、煤气费、话费等民生消费服务。

  交通场景中,众安保险对接海量车险数据资源,以InsureTech实力推出了O2O共保模式的保骉车险,为全国各地的车主带来一车一价、极速理赔、简单快赔、电话直赔等车险服务。

  随着服务场景的增加,众安保险积累的数据资源更加丰富、全面,InsureTech方面的分析、整合及应用能力愈发强大,对用户热点需求的把握更加快而准。这为众安保险落实“以客户为中心,注重提升用户体验”的经验理念创造了必要条件。

  践行保险姓保

  满足用户需求是众安保险设计产品时的出发点,多年来,众安保险一直坚持践行“保险姓保”,让科技型保险带给更多用户安心无忧的保险体验。

  2016年8月,众安保险利用大数据技术分析到国内中端医疗险市场的保障痛点后推出“不限病种、不限医保、不限进口药”的尊享e生,并将其保额界定为百万级别,细节方面处处彰显出众安保险对用户的关切,产品一经上线被广大用户亲切地成为“国民医保”。2017年初,众安保险根据新的市场数据,从保障额度及保障范围这两大用户需求度较高的方面对其进行升级,将保额翻三倍提升到300万至600万,并将门诊手术、住院前7天后30天门急诊费用纳入保障范围内,还对首次确诊癌症且住院治疗的癌症患者首度实行零免赔,这一举措在当前癌症高发的年代有力解决了患者及其家属的后顾之忧,充分发挥了保险的本质功能。

  在互联网保险探索道路上,众安保险积累了强大的InsureTech能力以及丰富的服务经验,产品更新及业务结构调整的速度在进一步加快。接下来,众安保险会更加游刃有余地利用InsureTech这项工具,在发挥互联网保险产品作为传统保险产品的补充性功能的同时,提高其智能化、个性化、定制化含量,为更多用户服务。

责编:王晓飞