9CaKrnK0Zuv finance.huanqiu.comarticle麦当劳推手机订单服务拯救颓势 顾客可免排队时间/e3pmh1hmp/e3pmh1iab【环球网综合报道】据香港《文汇报》3月3日报道,连锁快餐店麦当劳1日承认,集团在美国的顾客人数连续4年下跌,自2012年起已流失近5亿宗客户交易。为重新吸引顾客,集团宣布将推出手机预先下单服务,加快外卖服务时间,让顾客驾车至餐厅特定位置付费取餐。这种名为“得来速”的外卖服务占美国麦当劳整体业务的70%。新服务推出后,顾客可先用新手机程序点餐,再到窗口、特定停车位置或餐厅内收银处取餐,料可缩短目前排队等候的时间,也可避免因人龙过长致顾客流失的情况。麦当劳现已在美国佛罗里达州测试该服务。并将于今年第4季度开始在其他地区推出,预期至年底会覆盖全美约1.4万间分店,并陆续推广至美国以外的6000间分店。 但有分析指,快餐业竞争激烈,麦当劳的新计划或可吸引更多顾客,但客流量难回复至往年的水平。(实习编辑:周思敏 审核:谭利娅)1488530460000环球网版权作品,未经书面授权,严禁转载或镜像,违者将被追究法律责任。责编:马若思环球网148853046000011["9CaKrnJuAhp","9CaKrnJAzJ6","9CaKrnJzHIS","9CaKrnJzHHK"]
【环球网综合报道】据香港《文汇报》3月3日报道,连锁快餐店麦当劳1日承认,集团在美国的顾客人数连续4年下跌,自2012年起已流失近5亿宗客户交易。为重新吸引顾客,集团宣布将推出手机预先下单服务,加快外卖服务时间,让顾客驾车至餐厅特定位置付费取餐。这种名为“得来速”的外卖服务占美国麦当劳整体业务的70%。新服务推出后,顾客可先用新手机程序点餐,再到窗口、特定停车位置或餐厅内收银处取餐,料可缩短目前排队等候的时间,也可避免因人龙过长致顾客流失的情况。麦当劳现已在美国佛罗里达州测试该服务。并将于今年第4季度开始在其他地区推出,预期至年底会覆盖全美约1.4万间分店,并陆续推广至美国以外的6000间分店。 但有分析指,快餐业竞争激烈,麦当劳的新计划或可吸引更多顾客,但客流量难回复至往年的水平。(实习编辑:周思敏 审核:谭利娅)