9CaKrnK4Itr finance.huanqiu.comarticle工作邮件中慎用表情符! 研究称“微笑”会破坏第一印象/e3pmh1hmp/e3pmh1iab【环球网综合报道】据美国《时代》周刊网站8月14日报道,《社会心理和人格科学》杂志发表了一篇文章,文章指出以色列本-古里安大学的研究人员在研究微笑符的作用时发现,“:)(微笑符)”的确能给收件人留下些许印象,但呈现出的感觉与发件人原本的友善之意并不相同。与此相反,工作邮件中的“笑脸”会显得发件人能力不足,必须用符号才能显示出文字的感染力。尽管微笑是温暖与能力的象征,但将其用在工作邮件里会让人产生不愿与之分享信息之感,因此用在工作场合并不合适。其中一位研究人员艾拉•吉尔克森在新闻发布会上表示,“我们的研究表明,与真正的微笑相比,笑脸符号仅仅略微增加了温暖的感觉,却会显得一个人能力不足。在正式的邮件往来中,笑脸符并不等同于笑脸。” 据报道,研究人员进行了三个实验,包括549名受试者,来自29个不同的国家。在其中一个实验中,受试者会阅读发件人发来的匿名邮件,并根据邮件内容对其工作能力进行评估。总的来说,两封内容相同的邮件,不含笑脸符的那封相比而言会让人们相信发送者更有能力。其次,文章作者还指出,在回复不含笑脸符的邮件时,回复人更乐意与其分享更多细节信息,在工作邮件中过多使用笑脸符会阻碍人与人之间的交流。除此之外,笑脸符还会对性别的感知造成影响。研究表明,当发件人的身份未知,人们更倾向于认为带有“笑脸”的邮件是女性发来的,尽管这一假设并未影响到感知发邮件者的水平。吉尔克森建议人们不要让笑脸符毁掉留给他人的第一印象。她表示,“在与人初次(用邮件)互动时,最好避免使用笑脸符。”(实习编译:赵梦瑶 审稿:田瑞哲)1502853000000环球网版权作品,未经书面授权,严禁转载或镜像,违者将被追究法律责任。责编:陈超环球网150285300000011[]//himg2.huanqiucdn.cn/attachment2010/2017/0816/11/10/20170816111044156.jpg
【环球网综合报道】据美国《时代》周刊网站8月14日报道,《社会心理和人格科学》杂志发表了一篇文章,文章指出以色列本-古里安大学的研究人员在研究微笑符的作用时发现,“:)(微笑符)”的确能给收件人留下些许印象,但呈现出的感觉与发件人原本的友善之意并不相同。与此相反,工作邮件中的“笑脸”会显得发件人能力不足,必须用符号才能显示出文字的感染力。尽管微笑是温暖与能力的象征,但将其用在工作邮件里会让人产生不愿与之分享信息之感,因此用在工作场合并不合适。其中一位研究人员艾拉•吉尔克森在新闻发布会上表示,“我们的研究表明,与真正的微笑相比,笑脸符号仅仅略微增加了温暖的感觉,却会显得一个人能力不足。在正式的邮件往来中,笑脸符并不等同于笑脸。” 据报道,研究人员进行了三个实验,包括549名受试者,来自29个不同的国家。在其中一个实验中,受试者会阅读发件人发来的匿名邮件,并根据邮件内容对其工作能力进行评估。总的来说,两封内容相同的邮件,不含笑脸符的那封相比而言会让人们相信发送者更有能力。其次,文章作者还指出,在回复不含笑脸符的邮件时,回复人更乐意与其分享更多细节信息,在工作邮件中过多使用笑脸符会阻碍人与人之间的交流。除此之外,笑脸符还会对性别的感知造成影响。研究表明,当发件人的身份未知,人们更倾向于认为带有“笑脸”的邮件是女性发来的,尽管这一假设并未影响到感知发邮件者的水平。吉尔克森建议人们不要让笑脸符毁掉留给他人的第一印象。她表示,“在与人初次(用邮件)互动时,最好避免使用笑脸符。”(实习编译:赵梦瑶 审稿:田瑞哲)