日本“收购不满中心”网站兴起 助企业了解消费者

2018-01-24 17:41:00 环球网 分享
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  【环球网综合报道】据新加坡《联合早报》1月24日报道,网络时代催生了不少新兴行业,日本推出的“收购不满中心”网站就是其中一个。网络时代里,人们喜欢在社交媒体里发泄已是司空见惯,这一网站就抓住了这个特性,以1日元到25日元的价格专门收购不满。

  据报道,“你有不满吗?若只是在网站里发泄,那会否太可惜了?”日本“收购不满中心”网站打着这样一个宣传口号,积极在网里收购人们日常生活里的各种牢骚。自2015年推出后,它一年可收到数十万条牢骚,而经过分类之后,都可成为企业界参考的信息。

  “X商品的袋子太难开了”,“气温都下滑了,X店怎么还开那么强的冷气”,“那家店的服务员态度不好”……这种来自消费者的抱怨,都可成为被收购的对像。报道称,每一则发自网民的不满有不同的价格,人们在登记成为会员后,可任意在网页上发贴文。网站会按照关注量来进行分数奖励,积分到了500分,就可获取一张500日元的亚马逊购物券。

  据报道,网民的喜欢与不满成为企业了解消费者趋向的参考。“收购不满中心”网页就是在大数据时代里崛起的新兴行业,其最大特长是有专门的技术程序分析人们的贴文言语,并从中提炼出商家们需要的重要信息。

  “收购不满中心”的发起人是一建筑业老板,它原是为了提升服务,以调查方式了解人们对住宅的需求。结果发现,私人的不满存在了重大的商业信息。网站的一技术分析人员指出:“我们就曾因收到很多抱怨丈夫太迟回家的妻子贴文,提供给便利店业界参考,后来它门利用这些不满推出了一些列的爱妻产品。”

  据了解,这网站常常收到日本妇女的贴文,她们非但有不满的意见,有时还能提出对产品改良的建议。(实习编辑:周思敏 审核:田瑞哲)

责编:陈进
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