9CaKrnK8zQI finance.huanqiu.comarticle美一星巴克门店陷种族歧视风波 拉丁裔顾客杯上被写歧视称呼/e3pmh1hmp/e3pmh1iab【环球网综合报道】据美国有线电视新闻网(CNN)5月18日报道,洛杉矶的拉肯亚达市当地星巴克的一名员工涉嫌在拉丁裔顾客的杯子上用种族歧视性言语称呼该顾客。报道表示,本月晚些时候,星巴克正计划关闭全美门店展开反种族歧视培训,而上述这件事可以看出这个培训也的确是有必要的。普里西拉•赫尔南德斯是该拉丁裔顾客的同事,俩人在同一家餐厅工作。她在接受采访时称涉事星巴克就在他们工作的餐厅附近,他们几乎天天去那里买咖啡。赫尔南德斯说她的同事点了一杯白咖啡摩卡和一杯加冰焦糖玛奇朵,并告诉星巴克员工他的名字是佩德罗(Pedro)。但是当佩德罗把咖啡带回来后,赫尔南德斯注意到杯子上并没有写“佩德罗”,而赫然印着“菜豆”(beaner)。这是一个在美国被广泛认为具有歧视性的词汇,是用来形容墨西哥后裔的。 赫尔南德斯说:“我问佩德罗是否注意到他们在杯子上写的东西,他说没有。我很恼火,因为这种称呼是有问题的。”后来她打电话给星巴克,对方称员工当时没听懂佩德罗说了什么。星巴克还表示愿意赠送价值50美元的礼品卡。“要是他们‘错误理解’了佩德罗的话,有那么多别的名字可以选择,却偏偏选择了这个。”她说,而且那名星巴克员工明显听懂了,因为佩德罗点的咖啡没问题。赫尔南德斯称周四早上他俩已经和星巴克区域经理见了面。经理表达了诚恳的歉意,并表示会调查此事。她还在采访中表示佩德罗拒绝评论此事。星巴克发言人艾琳(Erin)在周四晚称星巴克领导组“今早在当地星巴克和顾客见了面,该顾客接受了我们的道歉。这种错误不可容忍,我们会采取额外措施调查发生了什么,让我们的合作伙伴变得更好。”星巴克将为其175000名员工展开反种族歧视培训,5月29日下午全美8000家门店停业半天。该培训是为了回应上个月两名黑人在星巴克一门店无端遭捕事件。事发地宾夕法尼亚州费城的市政府与两人和解,同意拨款20万美元支持年轻人创业。(实习编译:郑莉莉 审稿:谭利娅)1526631540000环球网版权作品,未经书面授权,严禁转载或镜像,违者将被追究法律责任。责编:邓云环球网15266315400001[]//himg2.huanqiucdn.cn/attachment2010/2018/0518/16/19/20180518041952960.jpg
【环球网综合报道】据美国有线电视新闻网(CNN)5月18日报道,洛杉矶的拉肯亚达市当地星巴克的一名员工涉嫌在拉丁裔顾客的杯子上用种族歧视性言语称呼该顾客。报道表示,本月晚些时候,星巴克正计划关闭全美门店展开反种族歧视培训,而上述这件事可以看出这个培训也的确是有必要的。普里西拉•赫尔南德斯是该拉丁裔顾客的同事,俩人在同一家餐厅工作。她在接受采访时称涉事星巴克就在他们工作的餐厅附近,他们几乎天天去那里买咖啡。赫尔南德斯说她的同事点了一杯白咖啡摩卡和一杯加冰焦糖玛奇朵,并告诉星巴克员工他的名字是佩德罗(Pedro)。但是当佩德罗把咖啡带回来后,赫尔南德斯注意到杯子上并没有写“佩德罗”,而赫然印着“菜豆”(beaner)。这是一个在美国被广泛认为具有歧视性的词汇,是用来形容墨西哥后裔的。 赫尔南德斯说:“我问佩德罗是否注意到他们在杯子上写的东西,他说没有。我很恼火,因为这种称呼是有问题的。”后来她打电话给星巴克,对方称员工当时没听懂佩德罗说了什么。星巴克还表示愿意赠送价值50美元的礼品卡。“要是他们‘错误理解’了佩德罗的话,有那么多别的名字可以选择,却偏偏选择了这个。”她说,而且那名星巴克员工明显听懂了,因为佩德罗点的咖啡没问题。赫尔南德斯称周四早上他俩已经和星巴克区域经理见了面。经理表达了诚恳的歉意,并表示会调查此事。她还在采访中表示佩德罗拒绝评论此事。星巴克发言人艾琳(Erin)在周四晚称星巴克领导组“今早在当地星巴克和顾客见了面,该顾客接受了我们的道歉。这种错误不可容忍,我们会采取额外措施调查发生了什么,让我们的合作伙伴变得更好。”星巴克将为其175000名员工展开反种族歧视培训,5月29日下午全美8000家门店停业半天。该培训是为了回应上个月两名黑人在星巴克一门店无端遭捕事件。事发地宾夕法尼亚州费城的市政府与两人和解,同意拨款20万美元支持年轻人创业。(实习编译:郑莉莉 审稿:谭利娅)