银行"逃离"支付宝? "共赢"才是主旋律
编者按:都市一族们使用支付宝进行购物、机票乃至游戏币的付款已成为生活消费常态,近日,有消息称,由于部分用户“借道”支付宝套取信用卡资金,包括民生银行在内的多家商业银行已宣布放弃对淘宝旗下支付宝的信用卡支持。而支付宝方面5日则对外宣称,支付宝与银行的合作还在深入,目前尚未出现“银行因无利可图而逃离支付宝”的局面。但这一传言仍引起了众网民的极大恐慌:支付宝为何成为令银行头痛的伙伴?背后与银行的关系发生了怎样的转变?
“逃离”事件镜像追踪
3月6日,民生银行停止了与支付宝的信用卡业务合作。当时民生银行的解释是,支付宝用户“假消费、真套现”的举动使民生银行蒙受了损失。对此,支付宝公关部负责人陈亮透露说,“民生银行暂停此项业务,原因是出于节约交易成本的考虑。但是双方仍在继续洽谈,未来不是没有可能恢复这一业务上的合作。”
7月15日,中信银行在网站公告栏挂出一份通知。通知称:将从当月18日开始,对使用中信信用卡通过支付宝进行的互联网交易,收取每笔人民币5元的手续费。
10月28日,支付宝相关负责人在接受记者采访时称,在支付宝与中信银行磋商后,对方已停止收费措施,目前双方合作并未受任何影响。据了解,中信银行该项措施在巨大争议下很快在公告发出3天后就悄然终止。然而,这只是银行与支付宝“分道扬镳”的开始。当天登录支付宝网站,发现目前民生银行、中国银行、农业银行、兴业银行、浦发银行和深圳发展银行等均不支持支付宝信用卡交易。
自11月1日起,中信银行规定对同一持卡人名下的所有中信银行信用卡在同一自然月内通过支付宝的交易总额不得超过人民币1000元。同时,招商、光大等都将信用卡支付单笔消费额度控制在了500元内。“之所以设置每日交易上限,就是为了防止套现。”招商银行、光大信用卡中心有关人士表示。 当天,淘宝湖南商盟负责人戴跃锋表示,即使银行停掉信用卡支持支付宝交易业务,对网购市场也并无明显影响,因为目前网民购物多采用的是网上银行(储蓄卡)支付。对于民生银行暂停相关业务的动机,戴跃锋认为,可能是银行要规避借信用卡和支付宝套现消费的还款风险。
11月5日,支付宝公众与客户沟通部相关负责人向新浪科技否认,称该公司与银行业的合作正在加深。“支付宝跟15家全国性银行和近30多家城市商业银行的合作一直保持着稳定的发展,包括在信用卡领域,我们与银行的合作仍在继续深化之中。”支付宝公众与客户沟通部相关负责人这样表示。
“逃离”事件追根究底
长期免费
分析人士认为,之所以会有“银行逃离支付宝”的传言,与支付宝及淘宝多年来一直坚持的免费路线有很大关系。“当初银行愿意和支付宝合作,就是看重它有1亿用户。正常情况下,银行发出一张信用卡,至少可以保证有10元的利润。为了拓宽信用卡和借记卡的发卡量,银行也顾不得那么多了。但现在国内金融环境整体收紧,银行眼看收费服务遥遥无期,却还要承担套现、恶意透支的种种风险,因此有些进退两难。”一位银行业人士这样分析。
信用卡违规套现
据了解,现在许多论坛上,许多网友热衷于“交流”借助网店实现信用卡套现的经历,就是指持卡用户以支付宝或淘宝网为交易中介,将信用卡信用额度转至借记卡,最终取得无息贷款。整个过程没有真实的货物交易,无需缴纳额外费用。而如果信用卡在ATM或银行柜台提现,则要支付不低的手续费和利息。这样银行的利润将大打折扣,即使支付宝也出台了相关打击非法套现的一些政策,但仍然不能完全杜绝这种现象。
银行与支付宝在唱“双簧”?
部分分析人士认为,所谓“银行逃离支付宝”的消息,这很可能是一出银行先“逼宫”、支付宝媒体叫苦,然后双方商定开始收费的“双簧”。当然这种说法在目前看来是没有任何依据来支撑的,只能说是网民们的猜想,在这里不做具体分析。
“逃离”事件的后续“猜想”
银行业不会目光短浅
市场经济条件下,银行在与支付宝的合作上还是获益匪浅:银行的电子银行业务得到了海量推广,新用户数增长迅速,活跃用户数大量增加,银行还以非常低廉的成本拓展了电子商务市场,提高了自身在电子商务领域的市场占比。更重要的是,获得这样的效果如果银行自己来做的话,所花费的成本可能更大。
“共赢”仍是主旋律
民生银行、中国银行等并没有完全切断与支付宝的合作,保留了该行借记卡的支付宝交易功能。而中信银行,也在8月悄然恢复了信用卡支付宝交易功能。对于双方,找到一种新的双赢的合作模式,成了银行与第三方支付平台迫切的话题。业内人士表示,无论如何,支付宝总体来说都将是与银行“携手前进”,并且继续充担银行电子商务先行者领域这一角色,在中国第三方支付这块试验田里试验下去。所以与其大张旗鼓的发表“逃离” 声明,倒不如加强与支付宝的磋商合作,想办法找出二者双赢的办法!
“逃离”事件的缓兵之计
打击非法套现
据悉,支付宝目前设有一个风险防范部门,监控违规的交易操作。如果监察到异常交易,就会对交易进行人工核查,对账户进行冻结。而对于通过开“虚构网店”进行套现,支付宝也已经意识到了这一现象,目前正在积极研究对策,应对这一问题。前不久,支付宝发出公告称,“从即日起变更对以信用卡套现等为目的的虚假交易行为的限制措施”,新的措施中有“取消相应支付宝账户的收款功能;永久拒绝提供支付宝服务”等严厉手段。
银行放下“身价”
对于网络购物套现,有第三方人士指出,对于信用卡这一领域,持卡人套现的需求是旺盛的,假如银行能够放下“身价”,将循环信用利息降到同期贷款利息的水平,同时免收取现手续费,那么一定会有相当一部分人改邪归正,不再冒险走“非法”套现之路。
支付宝可收取一定费用
对支付宝来说,可在保持网络的“商家数量”和“客流量”基本不受影响的前提下,对参与交易的买家和卖家收取一定比例的费用。虽然目前国家对于网上第三方支付平台的费用收取,还没有明确的强制性规定,但第三方支付收费已是电子商务大势所趋。其实支付宝已经开始这方面的尝试,对于一些拥有大额交易量的卖家进行收费,额度为交易额的1%至1.5%。一方面,收取一定费用可以提供更好的服务,另一方面,因为使用支付宝终归需要银行提供相关终端服务,所以该收费所得可用以补偿银行服务,化解双方矛盾。
加强信用评价体系的建设
目前当支付宝与银行发现非法套现这一行为的时候,对于个人信用评价记录的降低并没有发挥到预防和惩罚的作用。但是只要随着信用评价体系的完善,银行与支付宝加强合作,对套现行为进行严厉打击,降低信用记录,就一定能发挥比较大的作用了。
总结
银行实际上并不需要逃离支付宝,真正需要的是思考更有效地方式来打击非法利用支付宝套现的行为和加强信用评价体系的建设,毕竟网络支付和电子商务在未来的应用越来越广。逃离只会让银行在这一市场上的份额越来越少。
(胡晓 编辑综合)

















