欧莱雅:在中国我们用创业者心态做市场

2017-12-15 14:26:00 环球网 白洁 分享
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  【环球网 记者 白洁】为期三天的2017广州《财富》全球论坛在本月8日落下帷幕。在此次论坛期间,欧莱雅(中国)有限公司首席执行官斯铂涵先生接受了环球网财经记者的专访,对中国的化妆品市场以及欧莱雅在华策略进行了阐述。

图为斯铂涵先生(右一)在2017广州《财富》全球论坛上就“中国新的消费群体”这一话题阐述自己的观点

  在斯铂涵眼中,中国市场是一个快速变化的市场,而由他领导下的欧莱雅(中国)则希望能够在瞬息万变的市场环境下,时刻把握市场变化的曲线。

  中国市场销售超出预期

  当被问及中国市场与他曾经有过任职经历的其他海外市场相比有哪些特点时,斯铂涵给出了两个词,规模和速度。

  他表示,随着中国市场消费结构的不断升级、中产阶级的日益壮大、以及超过 4 亿人口的千禧一代成为新的消费主力军,消费者对美妆产品及服务的需求也呈现出高端化和个性化的趋势,中国美妆市场才刚刚“起步”。

  11月初公布的欧莱雅集团2017财年第三季度数据显示,集团第三季度销售收入约为61亿欧元,剔除汇率、收购和出售因素的影响,销售额同比增长 5.1%。财报认为,得益于包括中国市场在内的亚太消费群体的强劲需求等因素,当期销售收入超出此前预期。

  降税利好欧莱雅

  2017年12月1日,我国进一步降低部分消费品进口关税,平均税率由17.3%降至7.7%。,唇膏、眼影、香水等化妆品关税由10%降至5%。

  斯铂涵认为,中国政府的这一举措是拿出了具体实际的政策来实施开放,而这对欧莱雅集团来说是一个利好消息。

  “对于企业来说,可以在这一大背景下可以投入更多的财力及物力到产品研发、宣传的改良、产品设计升级以及培训等方面。”斯铂涵对记者表示。

  中国所有的市场都是新兴市场

  斯铂涵认为,中国所有的市场都是新兴市场,因为中国的变化真的是太快了,每天都日新月异,所以他们将每一个市场的每一刻都看作是新兴市场。

  尽管欧莱雅目前已经壮大成为全球最大的化妆品王国,但在其管理者的眼中的它仍旧像是一家初创公司,因为中国的体量太大、市场太大,而且市场太深,经营者每天都要去适应市场的变化。

  欧莱雅集团在中国拥有三座生产基地,分别是苏州尚美工厂和宜昌天美工厂,而广州南沙工厂则专事生产面膜产品。

  目前,欧莱雅已经完成了它在国内护肤、彩妆、男士护肤、高档、护发及医学化妆品六大领域的重大布局,在其产品上寻求覆盖中国各个消费阶层。

  美妆的数字化

  “中国的数字化水平在世界范围内来看也是遥遥领先的。数字化已经成为了中国消费者的一种生活方式。”斯铂涵表示。

  欧莱雅正在试图通过为消费者提供数字技术的过程中,能够、更多的途径和消费者进行互动和接触而其提供更好的购物体验。

  相关案例包括在戛纳电影节期间的直播以及社交媒体上的活动,兰蔻唇膏的发布派对直播,美宝莲直播的创新,淳萃和BAT跨界拓展增强现实以及虚拟现实的创新,兰蔻的空中瑜伽馆、自动贩卖机等等。

  斯铂涵认为这么做不仅为企业增加了与消费者的沟通渠道,也为其电子商务平台的搭建做了预热。

  而这一系列活动的所产生的效果可以在欧莱雅集团2017财年财报中得到体现。前三季度,欧莱雅集团的电商业务同比增长 31.6%,占其总销售收入的 7%,这其中集团电商渠道销量猛涨的推动是一个很重要的内因。

  2017年是全球排名第一的化妆品集团欧莱雅正是进入中国市场的第20个年头,也是斯铂涵本人到任中国的第6年。

  欧莱雅参与的2017年《财富》全球论坛自1995年以来开始举办,汇集了世界500强企业、跨国公司、政府和社会各界知名人士等,就国际商业领域不断变化的前沿话题展开讨论。

  在本次论坛上,各位嘉宾围绕创新革命、全球化的未来、21世纪领导力以及可持续发展等话题,掀起一场全球经济思想风暴。

责编:田刚
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