9CaKrnJZNel finance.huanqiu.comarticle人民网聚焦浦发银行重庆分行创新实践之信用卡/e3pmh1hmp/e3pn61831人民网重庆1月17日电 2016年,是浦发银行重庆分行在信用卡业务上砥砺前行,以新思维开展心服务的一年,一个个品牌化的信用卡特色产品的推出,仿佛让用户看到了信用卡业务另外“鲜活”的一面。“信用卡业务由过去的以银行为中心,转变为以客户为中心是我们信用卡服务致胜的法宝”。浦发银行重庆分行信用卡部副总经理邓桂华强调道。以“梦”为名 私人订制独家专属梦卡信用卡样卡“梦”承载了每一个人的独家记忆。今年,浦发银行以“梦”命名推出的特色信用卡产品——梦卡,充分体现了浦发银行“以客户为中心”的经营理念。何谓梦卡?这是一张可以由客户自定义的信用卡片(包括卡片材质、卡面图案、卡号后六位、卡组织),这改变了传统信用卡由银行主导产品设置的过去,更好地提升了客户体验,堪称业界首创。许多持有梦卡的用户,在个人微博、朋友圈晒出了自己私人订制的信用卡,引发了热烈讨论和分享转发。在浦发银行提供的图片库中,各类高清的图案、照片、主题让人眼花缭乱。“这些可供选择的图片已非常多了,但如果用户愿意自己制图上传,我们也会用一种激励制度进行鼓励!比如一个客户自己制图上传,其他客户在图库选择了他的照片,那么这个制图的客户可以获得一笔版权费。”浦发银行重庆分行信用卡部综合管理员工张浩说。好玩儿、有特色、有个性成为了梦卡的代名词,持有一张梦卡变得像一件时髦的事。在这个张扬个性的时代,浦发银行信用卡准确“嗅”出了潮流的风向!一张”神卡“专为商旅人群 运通天下美国运通卡样卡除了个性鲜明的梦卡,今年浦发银行还推出了专门针对商旅人群的“美国运通卡”系列。一经推出,它的众多便利服务似其获得了“神卡”的美誉。这张白金卡到底有什么神奇之处呢?机场贵宾厅、免费接送机、航意险、国内道路救援、免费住宿体验、指定酒店折扣、免汇兑手续费、刷卡返现、里程兑换、境外双倍积分……种种权益,完美满足客户需要!一时间,浦发运通卡成为高端商务客群的宠儿。聊起这张“神卡”,邓桂华副总经理掩饰不住自豪,“不仅是微博大V们都在推荐它,我周围的亲朋好友也常来向我打听怎么办理这张‘神卡’!”信贷产品创新体验 用户可选场景基于优化用户体验的考虑,转变以往贷款办理“冷冰冰”的被动感,今年浦发银行顺势推出了“梦享贷”“随借金”和“青春贷”三款信贷产品。围绕2016年政府工作报告中提出的“鼓励金融机构创新消费信贷产品”的要求,及监管机构关于加大对新消费领域金融支持的意见,浦发银行信用卡把握热点,针对新客户推出了“梦享贷”产品,通过创设多种消费场景(如:生二胎、结婚、医疗、旅游、购买国货、网购、买潮品、等),为客户提供了全方位无抵押贷款服务。据悉该产品最高额度可达30万元,手续费低,办理简便,放款快速,收获了较好的市场反响。“‘梦享贷’是很好玩儿的!”邓经理说。通过创设多种“好玩儿”的消费场景——二宝出生、结婚、旅游、网购、买潮品等等,客户能够享受到全方位的无抵押贷款服务。“比如你选择出境旅游这种消费场景,你只需要提供你在多个国家出入境的盖章即可,不需要再提供各种复杂的资料。”邓桂华副总经理告诉记者,有的客户听说自己生了二宝还能贷款,简直又惊又喜。此外,“随借金”产品主要针对用户的短期贷款需求,借用期限灵活,随借随还,最长99天,按日计息(日息仅0.05%)。而“青春贷”主要针对35周岁以下的年轻人,重点布局网络线上贷款,线上申请,实时审批,放款快速。2016年,浦发信用卡实现规模类业务增幅超300%;收入类指标增幅超200%。在重庆信用卡市场,浦发银行刚涉足不久,就已显露出旺盛的发展潜力。这一切似乎都得益于其“以用户为中心”的创新转变。(浦发银行供稿)1484622152000责编:凡闻人民网-重庆频道148462215200011[]//himg2.huanqiucdn.cn/attachment2010/2017/0117/20170117060753221.png
人民网重庆1月17日电 2016年,是浦发银行重庆分行在信用卡业务上砥砺前行,以新思维开展心服务的一年,一个个品牌化的信用卡特色产品的推出,仿佛让用户看到了信用卡业务另外“鲜活”的一面。“信用卡业务由过去的以银行为中心,转变为以客户为中心是我们信用卡服务致胜的法宝”。浦发银行重庆分行信用卡部副总经理邓桂华强调道。以“梦”为名 私人订制独家专属梦卡信用卡样卡“梦”承载了每一个人的独家记忆。今年,浦发银行以“梦”命名推出的特色信用卡产品——梦卡,充分体现了浦发银行“以客户为中心”的经营理念。何谓梦卡?这是一张可以由客户自定义的信用卡片(包括卡片材质、卡面图案、卡号后六位、卡组织),这改变了传统信用卡由银行主导产品设置的过去,更好地提升了客户体验,堪称业界首创。许多持有梦卡的用户,在个人微博、朋友圈晒出了自己私人订制的信用卡,引发了热烈讨论和分享转发。在浦发银行提供的图片库中,各类高清的图案、照片、主题让人眼花缭乱。“这些可供选择的图片已非常多了,但如果用户愿意自己制图上传,我们也会用一种激励制度进行鼓励!比如一个客户自己制图上传,其他客户在图库选择了他的照片,那么这个制图的客户可以获得一笔版权费。”浦发银行重庆分行信用卡部综合管理员工张浩说。好玩儿、有特色、有个性成为了梦卡的代名词,持有一张梦卡变得像一件时髦的事。在这个张扬个性的时代,浦发银行信用卡准确“嗅”出了潮流的风向!一张”神卡“专为商旅人群 运通天下美国运通卡样卡除了个性鲜明的梦卡,今年浦发银行还推出了专门针对商旅人群的“美国运通卡”系列。一经推出,它的众多便利服务似其获得了“神卡”的美誉。这张白金卡到底有什么神奇之处呢?机场贵宾厅、免费接送机、航意险、国内道路救援、免费住宿体验、指定酒店折扣、免汇兑手续费、刷卡返现、里程兑换、境外双倍积分……种种权益,完美满足客户需要!一时间,浦发运通卡成为高端商务客群的宠儿。聊起这张“神卡”,邓桂华副总经理掩饰不住自豪,“不仅是微博大V们都在推荐它,我周围的亲朋好友也常来向我打听怎么办理这张‘神卡’!”信贷产品创新体验 用户可选场景基于优化用户体验的考虑,转变以往贷款办理“冷冰冰”的被动感,今年浦发银行顺势推出了“梦享贷”“随借金”和“青春贷”三款信贷产品。围绕2016年政府工作报告中提出的“鼓励金融机构创新消费信贷产品”的要求,及监管机构关于加大对新消费领域金融支持的意见,浦发银行信用卡把握热点,针对新客户推出了“梦享贷”产品,通过创设多种消费场景(如:生二胎、结婚、医疗、旅游、购买国货、网购、买潮品、等),为客户提供了全方位无抵押贷款服务。据悉该产品最高额度可达30万元,手续费低,办理简便,放款快速,收获了较好的市场反响。“‘梦享贷’是很好玩儿的!”邓经理说。通过创设多种“好玩儿”的消费场景——二宝出生、结婚、旅游、网购、买潮品等等,客户能够享受到全方位的无抵押贷款服务。“比如你选择出境旅游这种消费场景,你只需要提供你在多个国家出入境的盖章即可,不需要再提供各种复杂的资料。”邓桂华副总经理告诉记者,有的客户听说自己生了二宝还能贷款,简直又惊又喜。此外,“随借金”产品主要针对用户的短期贷款需求,借用期限灵活,随借随还,最长99天,按日计息(日息仅0.05%)。而“青春贷”主要针对35周岁以下的年轻人,重点布局网络线上贷款,线上申请,实时审批,放款快速。2016年,浦发信用卡实现规模类业务增幅超300%;收入类指标增幅超200%。在重庆信用卡市场,浦发银行刚涉足不久,就已显露出旺盛的发展潜力。这一切似乎都得益于其“以用户为中心”的创新转变。(浦发银行供稿)