9CaKrnJZQAR finance.huanqiu.comarticle保定工行打造互联网金融银行/e3pmh1hmp/e3pn61831本报讯(通讯员孙可人高子雯仝明)为满足移动互联背景下多元化、多渠道客户服务的新需求,工行保定分行全力打造智能服务新模式,为市民提供高效、便捷、安全的服务。拓展服务渠道,创新服务模式。为提升客户体验,该行实现网点免费WIFI全覆盖。客户通过手机、平板电脑等便携设备,就可以体验工行“融e联”、“融e行”、“融e购”三大平台的丰富产品和多样化全覆盖的金融服务。他们大力推广“码上赢”,使客户不再局限于时间和地域空间,只需通过扫描工行二维码即可购买产品,实现理财愿望。打造智能服务,提升魅力层级。去年,该行在当地率先实现智能网点100%全覆盖,共投放新型智能设备567台。开卡、挂失、注册电子银行等耗时长的业务被迁移至智能设备办理,使业务处理速度提升了5倍。 创建精品网点,树立服务品牌。该行所辖长城支行获评全省工行系统唯一一家中银协“文明服务规范百佳示范单位”,成为引领服务的标杆网点。在工总行开展的星级网点评选活动中,该行有43家网点脱颖而出。其中,3家网点获评五星级网点,22家网点获评四星级网点,18家网点获评三星级网点。创新产品渠道,构建互联网金融体系。该行通过互联网金融和电子银行渠道经营两条主线,坚持发展移动金融、电商平台和对公电子银行三大板块,加快发展“融e行”、“融e联”、“融e购”三大平台和支付、融资、投资三大产品线,努力构建互联网金融体系,为广大客户提供线上金融服务。截至目前,该行已拥有“融e联”客户45万户、“融e行”客户55万户(其中手机银行客户43万户)、工银e支付客户73万户,为打造“互联网金融银行”打下了坚实的基础。1484790809000责编:凡闻河北经济日报148479080900011[]
本报讯(通讯员孙可人高子雯仝明)为满足移动互联背景下多元化、多渠道客户服务的新需求,工行保定分行全力打造智能服务新模式,为市民提供高效、便捷、安全的服务。拓展服务渠道,创新服务模式。为提升客户体验,该行实现网点免费WIFI全覆盖。客户通过手机、平板电脑等便携设备,就可以体验工行“融e联”、“融e行”、“融e购”三大平台的丰富产品和多样化全覆盖的金融服务。他们大力推广“码上赢”,使客户不再局限于时间和地域空间,只需通过扫描工行二维码即可购买产品,实现理财愿望。打造智能服务,提升魅力层级。去年,该行在当地率先实现智能网点100%全覆盖,共投放新型智能设备567台。开卡、挂失、注册电子银行等耗时长的业务被迁移至智能设备办理,使业务处理速度提升了5倍。 创建精品网点,树立服务品牌。该行所辖长城支行获评全省工行系统唯一一家中银协“文明服务规范百佳示范单位”,成为引领服务的标杆网点。在工总行开展的星级网点评选活动中,该行有43家网点脱颖而出。其中,3家网点获评五星级网点,22家网点获评四星级网点,18家网点获评三星级网点。创新产品渠道,构建互联网金融体系。该行通过互联网金融和电子银行渠道经营两条主线,坚持发展移动金融、电商平台和对公电子银行三大板块,加快发展“融e行”、“融e联”、“融e购”三大平台和支付、融资、投资三大产品线,努力构建互联网金融体系,为广大客户提供线上金融服务。截至目前,该行已拥有“融e联”客户45万户、“融e行”客户55万户(其中手机银行客户43万户)、工银e支付客户73万户,为打造“互联网金融银行”打下了坚实的基础。