9CaKrnJZQEe finance.huanqiu.comarticle新郑供电公司“首席服务官”解忧 电力客户送锦旗致谢/e3pmh1hmp/e3pn61fkq首席服务官制度获得电力客户的赞扬大河网讯 “没有你们的帮忙,我们的日子简直就没法过呀!今天来到咱们公司除了送上锦旗一面,还想要表达更多的感激之情,衷心地向你们表示感谢,谢谢,谢谢!”1月17日上午,新郑市一中分校校长郭卫平一行来到国网新郑市供电公司,送上一面写着“排忧解难见真情,情系教育保畅通”的锦旗,并拉着副总经理常书军和崔毅敏的手激动地说。据悉,新郑市一中分校位于新郑市北部的开发区,区内工程建设较多,电缆主线多次出现被外力破坏的现象,造成该校供电可靠性不高,也给学校师生和职工正常的生活、教学造成了一定的影响。 2016年下半年以来,新郑市供电公司总经理李德栓倡导启动了“首席服务官”制度,由公司领导班子带头,主要部室负责人和相关管理人员专责组成“首席服务官”,与客户建立一对一服务制度。并定期走访、回访客户,每月召开一次“首席服务官”联席会议,研究讨论解决客户在报装、用电、生产过程中的实际困难和问题,以进一步提升优质服务水平,提高客户用电满意率。常书军、崔毅敏分别作为该公司的“首席服务官”,通过走访了解到一中分校存在的实际困难后,积极主动进行沟通协调,多次到现场勘查,并安排线路改造工作,使学校实现了双电源供电,大大提升了该校的供电可靠性,彻底解决了因停电给教学、生活造成的不便。据悉,新郑市供电公司的优质服务受到了市一中分校的高度赞誉,于是便出现了前面感人的一幕。(王君杰 崔喜军 高锐)1484790447000责编:凡闻大河网148479044700011[]//himg2.huanqiucdn.cn/attachment2010/2017/0119/20170119110918935.jpg
首席服务官制度获得电力客户的赞扬大河网讯 “没有你们的帮忙,我们的日子简直就没法过呀!今天来到咱们公司除了送上锦旗一面,还想要表达更多的感激之情,衷心地向你们表示感谢,谢谢,谢谢!”1月17日上午,新郑市一中分校校长郭卫平一行来到国网新郑市供电公司,送上一面写着“排忧解难见真情,情系教育保畅通”的锦旗,并拉着副总经理常书军和崔毅敏的手激动地说。据悉,新郑市一中分校位于新郑市北部的开发区,区内工程建设较多,电缆主线多次出现被外力破坏的现象,造成该校供电可靠性不高,也给学校师生和职工正常的生活、教学造成了一定的影响。 2016年下半年以来,新郑市供电公司总经理李德栓倡导启动了“首席服务官”制度,由公司领导班子带头,主要部室负责人和相关管理人员专责组成“首席服务官”,与客户建立一对一服务制度。并定期走访、回访客户,每月召开一次“首席服务官”联席会议,研究讨论解决客户在报装、用电、生产过程中的实际困难和问题,以进一步提升优质服务水平,提高客户用电满意率。常书军、崔毅敏分别作为该公司的“首席服务官”,通过走访了解到一中分校存在的实际困难后,积极主动进行沟通协调,多次到现场勘查,并安排线路改造工作,使学校实现了双电源供电,大大提升了该校的供电可靠性,彻底解决了因停电给教学、生活造成的不便。据悉,新郑市供电公司的优质服务受到了市一中分校的高度赞誉,于是便出现了前面感人的一幕。(王君杰 崔喜军 高锐)