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行政审批改革只设“路标”不设“路障”

2017-03-21 11:36:00 人民网-河北频道 分享
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  人民网石家庄3月21日电 “以前十多天办完的审批项目,现在一个星期甚至三天就可以办完,而且不必多跑,材料递交到一个窗口就可以了。”这是来自北京的投资企业午易家居物流港项目经理助理孟强,最大的感受。程序多、时间长、手续繁,这是许多地方行政审批的通病。沧州渤海新区中捷产业园区,解放思想,转变观念,针对营商环境的短板,推进行政审批制度改革,通过减少审批环节、压缩办理时限,大大提高了行政审批办事效率。

  项目建设是一个非常复杂的过程,筹建、审批工作令许多企业头疼。中捷大刀阔斧地实施了行政审批改革,将8个部门人员、职能进行整合,集中到一个行政审批服务大厅,2016年1月4日中捷行政审批局试运行,实行“窗口零否决权”,即窗口一线服务人员在受理各项业务时,只能说“行”,不能说“不行”。

  对此,中捷行政审批局局长齐俊领说:“这一制度强调的是在受理第一环节,窗口一线人员对申请人提出的诉求,不得随意行使否决权。即使最终不行,也要作出有根有据、合情合理的解释,必要时由主要负责同志作出答复解释,做到只设‘路标’,不设‘路障’。”中捷还首创“互联网+审批”手机微终端服务,让信息和数据多跑路,企业和群众少跑腿。他们建成了《阳光中捷》微信平台,设置了“阳光政务、快捷服务、咨询服务”3个栏目,全面公开审批事项和环节,项目办理流程、制式表格及填报样表,各窗口(项目备案、环评、安全、土地、建设等)许可办理小流程;设置人工在线咨询,二十四小时内回复,“OTO”线上线下服务投入运行,建立了统一对外呼叫平台,办事群众只用手机就可以咨询所有问题。

  优化营商环境,改进政府服务工作让企业受益,让中捷加快了发展。数据显示,2016年1月4日中捷行政审批局试运行以来,截至2016年12月底,已办结行政许可和服务事400项件,行政许可项目承诺比法定期限提速67%。(史自强 雷强林)

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