9CaKrnK8jwW finance.huanqiu.comarticle京东即将上线独立品牌“京东服务+”/e3pmh1hmp/e3pmh28kq【环球网 记者 陈进】5月8日,京东集团独立服务平台“京东服务+”正式上线。该平台负责人张宝宇在接受环球网财经采访时表示,现有服务行业的产品普遍缺乏设计理念,用户在服务标准化、收费透明化等方面的体验无法得到有效保障;而通过“京东服务+”,京东联合厂商、知名服务商、服务连锁机构等,为消费者提供价格透明、类型多样的服务。“这一服务,有益于保护品牌商权益,同时有利于规模化肃清线下黑维修、乱收费、上面服务安全隐患等等行业乱像。”张宝宇说。互联网正在推动着各个行业的变革和发展,也深刻的改变着国人的消费习惯,服务转向线上就是其中之一。从行业需求侧着眼,不少售后平台及其服务管理,已难以满足消费者的多样需求,电商平台缺乏统一入口、消费者与服务之间“最后一公里”仍未打通等等。除此之外,商家也缺乏统一管理和有效监控,消费者购买体验难以得到保障。有鉴于此,张宝宇表示,京东商城主页及APP已增设独立频道,“京东服务+”将通过到店、寄修、上门三种模式展开服务,可同时满足所有京东物流覆盖地区的消费者需求。同时,将从严格准入、团队管理、系统完善三方面入手,统一服务入口、一体化设计、更规范标识、更透明管理,严格管控服务团队,提升购买体验和服务品质。“根植电商平台,‘京东服务+’将丰富的商品与服务无缝连接,消费者可以在京东完成一站式选购,打破购物‘电商平台购物 - 生活信息平台选服务、线下询价请师傅 – 到家久等服务上门’的旧有购物流程,大大提高顾客购买效率和消费体验。”张宝宇说。 据悉,该项目可以为消费者提供各类手机、电脑、网络外设、大家电等的安装、维修、清洗保养等近2万个服务商品。此外,还将增设健身器材调试、乐器调试、床垫除螨尘等多项特色服务产品。1525741560000环球网版权作品,未经书面授权,严禁转载或镜像,违者将被追究法律责任。责编:陈超环球网152574156000011[]
【环球网 记者 陈进】5月8日,京东集团独立服务平台“京东服务+”正式上线。该平台负责人张宝宇在接受环球网财经采访时表示,现有服务行业的产品普遍缺乏设计理念,用户在服务标准化、收费透明化等方面的体验无法得到有效保障;而通过“京东服务+”,京东联合厂商、知名服务商、服务连锁机构等,为消费者提供价格透明、类型多样的服务。“这一服务,有益于保护品牌商权益,同时有利于规模化肃清线下黑维修、乱收费、上面服务安全隐患等等行业乱像。”张宝宇说。互联网正在推动着各个行业的变革和发展,也深刻的改变着国人的消费习惯,服务转向线上就是其中之一。从行业需求侧着眼,不少售后平台及其服务管理,已难以满足消费者的多样需求,电商平台缺乏统一入口、消费者与服务之间“最后一公里”仍未打通等等。除此之外,商家也缺乏统一管理和有效监控,消费者购买体验难以得到保障。有鉴于此,张宝宇表示,京东商城主页及APP已增设独立频道,“京东服务+”将通过到店、寄修、上门三种模式展开服务,可同时满足所有京东物流覆盖地区的消费者需求。同时,将从严格准入、团队管理、系统完善三方面入手,统一服务入口、一体化设计、更规范标识、更透明管理,严格管控服务团队,提升购买体验和服务品质。“根植电商平台,‘京东服务+’将丰富的商品与服务无缝连接,消费者可以在京东完成一站式选购,打破购物‘电商平台购物 - 生活信息平台选服务、线下询价请师傅 – 到家久等服务上门’的旧有购物流程,大大提高顾客购买效率和消费体验。”张宝宇说。 据悉,该项目可以为消费者提供各类手机、电脑、网络外设、大家电等的安装、维修、清洗保养等近2万个服务商品。此外,还将增设健身器材调试、乐器调试、床垫除螨尘等多项特色服务产品。