家乐福：受误解也不应影响履行应尽的社会责任
http://www.huanqiu.com 来源：和讯 网友评论条进入论坛 2008-05-30 13:15
和讯消息 5月30日上午10点，家乐福中国区媒体经理陈波、商务部研究员梅新育将做客和讯网，与网友共同聊聊“抗震救灾中的企业社会责任”话题。以下为部分访谈实录：
和讯网：我们换一个角度思考，假如家乐福上了这个排行榜，你们也会觉得委屈、觉得很冤，这样会不会影响你们参与到履行社会责任的活动中？
陈波：作为一个个人来讲，有这样的误解也会难受，作为企业来讲也是这样的。前段时间家乐福受到了一定的误解，这种情况之下，我们觉得最重要的是沟通，就像我们公司前段时间各级领导，集团负责人，中国区负责人和广大的顾客、员工、消费者、民众，包括媒体进行了大量的沟通，澄清事实，表明我们的立场，集团总裁上周也来到中国表明自己的立场，我想沟通可以澄清误解，让大家了解事实真相。
当被误解的时候，交流是一种重要的沟通手段，但也应该不会影响到我们应尽的社会责任。像上周家乐福集团总裁来中国的时候接受了媒体的采访，其中讲到一句话，他说“当我们遇到史无前例的地震灾难的时候，如果说之前家乐福受到影响、误解和委屈，和现在这种灾区人民受到的空间浩劫和灾难相比，是无足轻重的”，所以，我想，我们赈灾、援助、帮助别人的愿望是会继续进行下去的。
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