去哪儿网:一周酒店入住率环比增3成 安心防护助复工战“疫”

3月伊始,因疫情停罢的经济逐步回暖。据去哪儿网数据显示,截至2月29日,中国国内(不含港澳台地区)酒店超过9成恢复营业,以酒店为首的旅游业开始复苏。

疫情不容松懈,去哪儿网行业率先推出“疫情雷达”功能,方便复工旅客查看所选酒店周边疫情。同时,全国已有超10万家酒店加入去哪儿网“返工安心住”行列,以 “无接触服务”“隔离房”“安心防护服务”等升级服务助力复工复产。

安心防护服务提振入住信心 预订量一周涨3成

随着全国复工复产的有序进行,酒店业也迎来回暖。据去哪儿网数据显示,截至2月底,中国国内(不含港澳台地区)超过9成酒店恢复营业,其中广州、深圳营业酒店数量恢复到1月初水平,上海、成都等热门城市恢复营业的酒店也超过95%。

两周前去哪儿网联合多个酒店集团推出“酒店入住保障计划”,并提供了“无接触服务”“隔离房”“安心防护服务”等多个酒店产品服务。酒店业的升级服务大大提振了旅客入住酒店的信心。

据去哪儿网数据显示,在过去的一周,酒店预订量较前一周上涨34%,增速上涨11%,订单中75%均为加入酒店入住保障计划的“安心酒店”。

上海、广州、成都、深圳、北京成为入住人数最多的城市,西安成为增长最快的城市。去哪儿网数据显示,酒店入住人数相较前一周增长83%,重庆、成都、杭州超一线城市增长幅度超过35%。

疫情尚未进入拐点,入住酒店周边疫情成为旅客选择酒店的首要条件。去哪儿网根据大数据、AI等技术手段,率先推出了覆盖全国所有城市的“疫情雷达”功能。

用户点进酒店详情页,位于页面的“疫情雷达”橙色图标就会自动显示酒店所在城市新增病例、现有确诊病例,以及酒店所在地周边3公里内是否有确诊病例等疫情,还能点进详情页,通过地图形式查看详细确诊病例位置。

不仅如此,疫情雷达还提供实时的疫情动态,通过全网数据的实时抓取,在第一时间更新酒店所在城市、地区的确诊病例、新增病例等相关信息,为入住旅客在预订酒店时提供最为全面的疫情信息参考。

全面升级“安心住” 超10万家酒店携手抗疫

疫情对旅游业的冲击不言而喻,为旅客提供创新式服务才是恢复的良药。近日,去哪儿网再次升级“返工安心住”的各项服务,全国超10万家酒店加入其中。

其中,配备自助入住办理机器、机器人物品配送的“无接触服务酒店”覆盖进一步扩大。截至2月底,去哪儿网平台上“无接触服务酒店”覆盖城市扩展全国351个城市。仅北京提供此类服务的酒店就达124家。

不仅如此,去哪儿网从全国恢复营业的酒店中,根据安心住服务标准遴选出超10万家的酒店,并通过14天内无确诊及疑似病例、严格每日消毒、配备消杀物资等6项标准对酒店进行服务升级,同时推出连住7天7折,连住14天6折的房费优惠,解决返工旅客因跨城出行造成的入住不便。

此外,对于在去哪儿网平台预订酒店的旅客,去哪儿网还通过保险的方式赠送新冠肺炎保障金,在特殊时期为平台旅客增添一份安心。

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