44WMC70uygs finance.huanqiu.comarticle胖哥俩肉蟹煲创始人张灵瀚鞠躬致歉:涉事门店停业整顿,公司多方面入手整改/e3pmh1hmp/e3pn61chp【环球网 记者 刘晓旭】8月26日下午16时许,针对此前媒体曝出的食品安全问题,胖哥俩肉蟹煲创始人张灵瀚在北京接受环球网等媒体采访,并同时向广大消费者诚挚致歉。张灵瀚介绍,北京两家门店目前已停业整顿,全国各门店第一时间进行自查和整改,全力配合相关部门检查,并推出系列整改举措,包括通过加快阳光厨房建设、将监控内容接入监管部门平台等方式,优化内部流程,完善监管机制,保证食物新鲜,让消费者放心用餐。据了解,胖哥俩肉蟹煲创始于2008年,目前在全国开设400余家门店。针对媒体曝出的食品安全问题,张灵瀚谈到,公司第一时间成立了调查组,并将涉事的两家门店进行停业整顿。同时,全国400多家门店第一时间进行自查,对所有工作人员加强流程方面的培训。公司还要求全国各门店积极配合当地相关部门的检查工作,如若发现问题,将积极认真整改。对于整改举措,张灵瀚表示,公司从加强员工专业技能培训、加强管理提升。还有从硬件层面,加快阳光厨房改造,增加监控设备,使厨房更加透明化、可视化,让顾客更加直观地了解制作过程。此外,监管层面,将加强第三方监管力量。张灵瀚强调道:“这几个方面的整改工作,将尽快在全国各家门店启动,同时还将根据实际情况进一步完善整改方案,细化整改内容,提升管理水平”。 对于环球网财经提出的如何保证食材新鲜?操作上如何规范?胖哥俩肉蟹煲创始人张灵瀚回答道:“针对各家门店当天用不完的食材处理问题,公司此前有一套操作规范。全国各门店每天在营业结束后将剩余已加工的食材进行废弃处理时,须增加视频、照片,并上传区经理,记录在《厨房损耗登记表》中,做到全程留痕,形成监管闭环。这项举措目前正在北京市各门店试运行,接下来将视情况在全国其他门店复制推广。为了进一步让顾客放心,今后在门店经营中,如果顾客提出自己挑选螃蟹的需求,门店将根据顾客意愿操作,包括询问顾客是否需要通过做记号等方式,确保自己挑选的食材最后上到餐桌,让广大消费者放心用餐。1630025318426环球网版权作品,未经书面授权,严禁转载或镜像,违者将被追究法律责任。责编:陈超环球网163002531842611[]{"email":"chenchao@huanqiu.com","name":"陈超"}
【环球网 记者 刘晓旭】8月26日下午16时许,针对此前媒体曝出的食品安全问题,胖哥俩肉蟹煲创始人张灵瀚在北京接受环球网等媒体采访,并同时向广大消费者诚挚致歉。张灵瀚介绍,北京两家门店目前已停业整顿,全国各门店第一时间进行自查和整改,全力配合相关部门检查,并推出系列整改举措,包括通过加快阳光厨房建设、将监控内容接入监管部门平台等方式,优化内部流程,完善监管机制,保证食物新鲜,让消费者放心用餐。据了解,胖哥俩肉蟹煲创始于2008年,目前在全国开设400余家门店。针对媒体曝出的食品安全问题,张灵瀚谈到,公司第一时间成立了调查组,并将涉事的两家门店进行停业整顿。同时,全国400多家门店第一时间进行自查,对所有工作人员加强流程方面的培训。公司还要求全国各门店积极配合当地相关部门的检查工作,如若发现问题,将积极认真整改。对于整改举措,张灵瀚表示,公司从加强员工专业技能培训、加强管理提升。还有从硬件层面,加快阳光厨房改造,增加监控设备,使厨房更加透明化、可视化,让顾客更加直观地了解制作过程。此外,监管层面,将加强第三方监管力量。张灵瀚强调道:“这几个方面的整改工作,将尽快在全国各家门店启动,同时还将根据实际情况进一步完善整改方案,细化整改内容,提升管理水平”。 对于环球网财经提出的如何保证食材新鲜?操作上如何规范?胖哥俩肉蟹煲创始人张灵瀚回答道:“针对各家门店当天用不完的食材处理问题,公司此前有一套操作规范。全国各门店每天在营业结束后将剩余已加工的食材进行废弃处理时,须增加视频、照片,并上传区经理,记录在《厨房损耗登记表》中,做到全程留痕,形成监管闭环。这项举措目前正在北京市各门店试运行,接下来将视情况在全国其他门店复制推广。为了进一步让顾客放心,今后在门店经营中,如果顾客提出自己挑选螃蟹的需求,门店将根据顾客意愿操作,包括询问顾客是否需要通过做记号等方式,确保自己挑选的食材最后上到餐桌,让广大消费者放心用餐。