46vwE9b2u3I finance.huanqiu.comarticle山东银保监局通报2021年四季度银行业消费投诉情况/e3pmh1hmp/e3pn61831【环球网财经综合报道】日前,山东银保监局办公室发布了关于辖区2021年第四季度银行业消费投诉情况的通报。2021年第四季度,山东银保监局共接收并转送辖内银行业消费投诉694件。其中,涉及国有大型商业银行228件,占投诉总量的32.85%;股份制商业银行103件,占比14.84%;农村中小金融机构121件,占比17.44%;城商行(含民营银行)228件,占比32.85%;其他银行业金融机构14件,占比2.02%。通报显示,邮储银行、工商银行、建设银行的投诉量位列辖内国有大型商业银行前三名。招商银行、浦发银行、中信银行的投诉量位列股份制商业银行前三名。威海蓝海银行、齐鲁银行、烟台银行的投诉量位列城市商业银行(含民营银行)前三名。此外,农村中小银行机构投诉量以农商行为主。2021年第四季度,农商行投诉量109件,占农村中小银行机构投诉总量的90.08%。 投诉反映的主要问题包括涉及贷款类业务投诉。2021年第四季度,山东银保监局接收并转送的银行业消费投诉中,涉及贷款类业务投诉423件,占投诉总量的60.95%。第二是涉及储蓄及借记卡使用类业务投诉,占投诉总量的16.57%。第三是涉及信用卡业务投诉,占投诉总量的9.80%。1645598615691环球网版权作品,未经书面授权,严禁转载或镜像,违者将被追究法律责任。责编:谭雅文环球网164559861569111[]
【环球网财经综合报道】日前,山东银保监局办公室发布了关于辖区2021年第四季度银行业消费投诉情况的通报。2021年第四季度,山东银保监局共接收并转送辖内银行业消费投诉694件。其中,涉及国有大型商业银行228件,占投诉总量的32.85%;股份制商业银行103件,占比14.84%;农村中小金融机构121件,占比17.44%;城商行(含民营银行)228件,占比32.85%;其他银行业金融机构14件,占比2.02%。通报显示,邮储银行、工商银行、建设银行的投诉量位列辖内国有大型商业银行前三名。招商银行、浦发银行、中信银行的投诉量位列股份制商业银行前三名。威海蓝海银行、齐鲁银行、烟台银行的投诉量位列城市商业银行(含民营银行)前三名。此外,农村中小银行机构投诉量以农商行为主。2021年第四季度,农商行投诉量109件,占农村中小银行机构投诉总量的90.08%。 投诉反映的主要问题包括涉及贷款类业务投诉。2021年第四季度,山东银保监局接收并转送的银行业消费投诉中,涉及贷款类业务投诉423件,占投诉总量的60.95%。第二是涉及储蓄及借记卡使用类业务投诉,占投诉总量的16.57%。第三是涉及信用卡业务投诉,占投诉总量的9.80%。