激荡四十年 · “传奇领袖”张瑞敏

布局海外谋全域,再造传奇领袖名。

【环球网 记者 陈进】海尔总部有两样东西为外界广泛知晓,其一是总部大楼下的“海尔兄弟塑像”,是动画片的模型;其二是一把锤头。这把锤头是1985年张瑞敏砸烂76台海尔冰箱的利器。一把利器,砸出了“有缺陷就是废品”的质量理念,也砸出了如今的白色家电巨头——海尔。

30多年,张瑞敏披荆斩棘,将山东青岛一家濒临倒闭的冰箱厂塑造成了国际著名家电品牌。有人说,海尔的成功,是张瑞敏经营管理能力的巨大成功。面对赞誉,张瑞敏说,没有成功的企业,只有时代的企业,所谓成功只不过是踏准了时代的节拍。

诚质为先锤有声:铁锤砸出世界名牌

1984年,34岁的张瑞敏入住青岛市冰箱厂。他是短短一年中被派来的第四任厂长,而前三位均是负气离开。甫一上台,张瑞敏就颁布13条规定,而这也正式揭开了海尔现代管理之路。

1985年,张瑞敏带员工砸掉了76台不合格的海尔冰箱。一场砸冰箱的事件,不仅使海尔成为了当时注重质量的代名词,同时也震服了海尔所有的人,从而确立了张瑞敏在海尔绝对的领导地位。

随后的一个月中,张瑞敏发起并主持了一个又一个会议,讨论的主题非常集中:如何从我做起,提高产品质量!三年后,海尔人捧回了我国冰箱行业的第一块国家质量金奖。

1991年,海尔第一次向“师傅”德国出口冰箱。

1992年邓小平“南巡”以后,中国经济发展速度很快,海尔开始搞现代工业园区。张瑞敏说,海尔建设工业园,向资本市场融资,是借了改革开放的东风。

哈佛演讲助东风:登上哈佛讲坛

1995年,在通过激活“休克鱼”的做法让前期收购的70多家企业起死回生后,海尔集团已经成为国内最有竞争力的白色家电巨头。在此背景下,张瑞敏提出了多元化集团战略,开始全面向医药、电视、家居等产业扩张。

1996年11月,海尔药业成立,注册资本756万美元,当时依靠一款叫“采力”的保健品,海尔药业的销售规模迅速超过了1亿元。“采力”在1997年的短暂辉煌后迅速衰落,此后海尔药业开发的其他药品都没能取得成功。

在这样的情况下,海尔在1998年加大了对海尔药业的投入,还引进了香港勇狮集团作为战略投资者持有海尔药业25%的股权。

1998年,海尔集团工业销售收入实现162亿元。

这一年,张瑞敏登上了哈佛讲坛,他也是第一个登上哈佛讲坛的中国企业家。

1998年3月25日,受哈佛商学院教授林恩·潘恩邀请,张瑞敏前往哈佛商学院参加“海尔文化激活休克鱼”案例研讨并当堂指导学生。被问及为何选择海尔,林恩·潘恩教授说,海尔不仅学习借鉴外国好的经验,还结合中国国情,创造了一套适合中国的管理办法。“课堂上,偌大的U形教室座无虚席,连台阶也挤进数位‘旁听生’,原定一小时的案例讨论,持续了一个半小时仍未结束。”潘恩教授后来说。

布局海外谋全域:全球化战略阶段

2000年6月 改任首席执行官,成为中国家电企业的第一位CEO,就任至今。这一时期,海尔逐步推进国际化战略。这一举措,张瑞敏称之为“走出去、走进去、走上去”。走出去相当于把产品卖到海外市场;走进去不但是能进入国外主流的销售渠道,而且要成主流销售产品;走上去就是海尔要在海外创出一个品牌。

2001年 集团工业销售收实现600亿元。据全球消费市场调查研究权威机构Euromonitor发布的2001年全球白色家电制造商排名,海尔在白色家电制造商中跃居全球第五。

从2005年开始,海尔进入第四个阶段,也就是全球化战略阶段。这是根据现在的形势,也是响应中央的战略部署。现在已进入信息时代,世界已变成一个“地球村”,“我们在这个阶段要做的就是质的改变。以前我们是把产品卖到海外,现在变成要打造一个全球的网络,包括全球的物流网络,全球的资金流网络。这样做可以使这个企业,成为全球化、国际化的大企业。”

2008年,张瑞敏率先推行零库存下的即需即供战略,砸掉仓库,使海尔在当时的金融危机中未收到较大影响。

再造传奇领袖名:获评“传奇领袖”

2010年12月9日,世界权威市场调查机构欧睿国际(Euromonitor)发布最新的全球家用电器市场调查结果显示:海尔品牌在大型白色家用电器市场占有率为6.1%,再次蝉联全球第一,同比提升1个百分点。

2011年,运作海尔并购日本三洋白电项目。

2012年,第五次作为党代表参加中共十八大,并当选为中共第十八届中央委员会候补委员;制定海尔第五个发展战略——网络化战略。

2013年8月,获邀出席美国管理学会(AOM)第73届年会并做主题演讲,是本届年会演讲嘉宾中唯一的企业。

2016年,张瑞敏被耶鲁大学管理学院授予“传奇领袖奖”,成为年度唯一获奖的中国企业领袖。

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