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当被问及正版爱马仕是否有特殊暗记以帮助消费者自行区分时，她说："没有暗记，只能通过你的购买渠 道来判断真假。如果你是在正规专卖店购买的爱马仕产品，并且持有爱马仕专有的正规发票，那就肯定是 正品。" [详细]
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随后，记者在LV旗舰店得到了相似的答案。销售人员称："我们所有的专卖店都不提供验货服务。" 对于在专卖店买到假货的传言，这位销售人员矢口否认："这绝对不可能，店里进货、出货的渠道都是全 程监控的。" 不合格。". [详细]
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在GUCCI专卖店，销售人员说："我们全国的店铺都不帮助顾客验货。"但是她补充道："如果你有 销售单据，可以带着单据过来接受保养和维修服务。"业内人士指出，"其实维修和保养就相当于验货， 如果工作人员看出包是假的，他们是不会接单的。" 不合格。". [详细]
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一位业内知情人士指出，一线品牌部提供验货服务一方面是出于成本控制的考虑，另一方面则是基于 技术壁垒。他说："从品牌商的角度出发，他们希望消费者都通过正规渠道购买产品。专卖店有严格的管 理体制，不存在售假，也不需要验货。其他代购、电商渠道的产品，不是专柜出品，没有必要花费人力帮 他人做嫁衣。"此外，专柜不验货也是受限于技术壁垒："使用与真品相同的皮革和五金件，甚至仿造出 一模一样的编码，很难用肉眼分辨真假；且国内专柜的销售人员也未必见过所有产品。"不合格。". [详细]
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 看人定标准许多品牌针对不同的客户，态度和标准不同，差异性服务、"歧视性"待遇明显。
承诺无法兑现在购买产品时，承诺可提供清洁保养服务、退换货服务等，却以各种借口推脱。
退换货内外有别国外可不凭小票退换货，但国内的消费者必须凭小票，有的品牌即使有小票还得看 情况才能确定是否能退换货
维修价格太高国内维修点有限，维修费用特别高。
维修时间太长维修一般需送到总部，快则一两月慢则半年。"高贵的品质，高昂的价格，需要配上 的是高端的服务。"在中国倍受尊崇的奢侈品牌们能不能俯下身，好好听听消费者的心声。
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爱马仕（Hermès）是世界著名的奢侈品品牌，1837年由Thierry Hermès创立于法国巴黎，早年以制造高级 马具起家，迄今已有170多年的悠久历史。爱马仕是一家忠于传统手工艺，不断追求创新的国际化企业， 现已拥有箱包、丝巾领带、男、女装和生活艺术品等十七类产品系列。爱马仕的总店位于法国巴黎，分店 遍布世界各地，1996年在北京开了中国第一家Hermes专卖店，"爱马仕"为大中华区统一中文译名。爱马 仕一直秉承着超凡卓越、极至绚烂的设计理念，造就优雅之极的传统典范。
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- Louis Vuitton 路易威登
- HERMES 爱马仕
- Chanel 香奈儿
- CARTIER 卡地亚
- SALVATORE FERRAGAMO 菲拉格幕
- CHRISTIAN DIOR 迪奥
- GUCCI 古驰
- FENDI 芬迪
- CELINE 赛琳
- Gianni Versace 范思哲
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