□ 光明回应难以信服
    "对消费者当天我们就已处理完毕，但公司内部最近两天一直在开会，进行内部教育与警示。"9月10日，光明乳业媒体负责人龚研奇告诉记者。
　　她表示，针对事件的发生，光明乳业没有任何借口，对消费者深感内疚与歉意，公司也一直在整改与提升。当天，经过调查找出原因在于配送前进行移库的过程中，因车辆温度没有达到标准致使部分产品发生酸败。
　　但颇为矛盾的是，涉事送奶公司给出的却是另一种解释，"公司一个员工失职，关冷库门时把冷气关掉了"。[详细]

□ 质控管理或存缺陷
    　对于光明乳业来说，这已是三个月内第四次因质量问题而备受外界关注。上述食品行业研究员认为，一家企业如此密集出现问题，说明企业在管理上存在较大改善空间。
　　面对公司发生的频繁质量问题，龚研奇只是向记者强调，光明乳业在产品质量控制上从未放松与懈怠，公司在发展过程中遇到问题、解决问题、反思问题。每次问题发生后，公司都在努力解决与改进。 [详细]

□ 网友：纷纷曝光光明各种"问题奶"
　　与此同时，许多网友都表示了对光明乳业的失望和"不再信任"，表示类似的事件并非意外或偶然，并曝出了各自饮用光明乳品时有过的不愉快经历。
　　如甘肃甘南一名网友说："说到光明就来气，之前喝的光明酸奶竟然发霉了，雪白的酸奶上漂浮着黑黑的霉，多可怕。之后害我都不敢买酸奶了。我觉得这些被曝光出来的只是一部分，还有多少是被隐瞒的呢？" [详细]